Jonathan Roy
18/11/24
Souhaitez-vous optimiser vos analyses du parcours client avec Adobe Experience Cloud? Choisir le bon chemin de migration peut considérablement influencer la rapidité et l’efficacité de votre implémentation. En simplifiant votre pile martech, vous pouvez élever vod performances marketing en temps réel. Que vous visiez une solution rapide ou que vous planifiiez une stratégie à long terme, comprendre les options disponibles avec Adobe Web SDK est essentiel.
Optimiser vos analyses du parcours client est crucial pour développer des stratégies numériques plus efficaces. Avec la complexité croissante de l’intégration des données, savoir exploiter les solutions d’Adobe Experience Cloud devient indispensable. Adobe Customer Journey Analytics (CJA) offre une solution rapide pour les organisations cherchant à améliorer leurs insights martech basés sur les données. Mais choisir le bon chemin de migration, qu’il s’agisse d’intégrer directement Adobe Analytics ou de tirer parti du Web SDK, peut avoir un impact significatif sur votre vitesse d’implémentation et votre efficacité globale.
La migration vers CJA est un processus personnalisable, permettant aux organisations de progresser à leur propre rythme en fonction de leurs besoins et objectifs spécifiques. Adobe propose plusieurs voies de mise à niveau pour faciliter cette migration, vous permettant d’entamer le processus au moment le plus aligné avec vos objectifs stratégiques.
La question que se posent de nombreuses organisations: qu’est-ce qu’Adobe Customer Journey Analytics et comment peut-il simplifier la collecte et l’analyse de données ?
Migrer d’Adobe Analytics (AA) vers le Web SDK vous permet d’envoyer des données directement dans Adobe Analytics sans passer par Adobe Experience Platform (AEP). Cette méthode accélère le déploiement, vous permettant de commencer à exploiter rapidement des analyses martech exploitables.
Explorons les avantages de la migration vers le Web SDK par rapport à une intégration complète avec AEP, et identifions la meilleure voie pour optimiser vos capacités analytiques en vue de résultats plus rapides et percutants.
Migrer vers l’Adobe Web SDK vous permet d’envoyer des données directement dans Adobe Analytics sans avoir besoin de les acheminer via Adobe Experience Platform (AEP).
Cette approche est idéale si votre objectif est d’accélérer le processus d’implémentation, de minimiser les perturbations et de commencer rapidement à collecter des analyses martech exploitables pour un impact immédiat sur votre stratégie marketing.
Cette approche est idéale pour les organisations cherchant un gain rapide afin d’améliorer leurs analyses du parcours client, en particulier si des analyses martech exploitables sont prioritaires.
Un grand détaillant nord-américain faisait face à une lente mise en œuvre des données et à une pile martech fragmentée, freinant ses analyses du parcours client. Pour surmonter ces défis, il a choisi de migrer vers Adobe Web SDK. Cette approche progressive a permis de collecter des données immédiatement tout en reportant la définition complexe des schémas XDM. La migration a été finalisée en deux semaines avec un impact minimal sur le système, permettant aux campagnes en cours de se poursuivre sans interruption.
Le détaillant a constaté un déploiement 25 % plus rapide, générant des analyses martech exploitables dès le premier mois. Cette stratégie d’analyse numérique flexible a non seulement amélioré le ciblage, mais a également fourni une infrastructure évolutive, soutenant une augmentation de 15 % du volume de données et posant les bases d'une croissance à long terme.
Pour les organisations axées sur l'évolutivité à long terme et l'exploitation de données unifiées, l'intégration avec AEP via le Web SDK constitue une solution martech puissante. Cette approche implique de définir les schémas XDM dès le départ, ce qui peut être plus long mais offre une base solide pour des analyses approfondies.
Principaux avantages d’une intégration complète avec AEP:
Bien que cette option nécessite plus de temps et d'efforts au départ, les avantages à long terme en matière d’analyses numériques incluent des analyses martech plus approfondies et une stratégie de données plus cohérente.
Pas encore prêt pour une migration complète vers le Web SDK? Il est également possible d’intégrer directement les données d’Adobe Analytics dans Customer Journey Analytics (CJA) sans passer par le Web SDK. Cette approche nécessite des modifications minimales, vous permettant de continuer à utiliser vos suites de rapports et configurations existantes dans Adobe Launch.
Si votre priorité est la rapidité et un minimum de perturbations, intégrer directement les données d’Adobe Analytics dans CJA sans migrer vers le Web SDK peut être une solution temporaire efficace. Toutefois, bien que cela fournisse des analyses immédiates, cela pourrait limiter votre flexibilité pour des améliorations futures. Planifiez une transition progressive vers le Web SDK lorsque vous serez prêt à exploiter tout le potentiel d’Adobe et garantir une évolutivité à long terme.
Quel que soit le chemin choisi, optimiser vos analyses du parcours client peut améliorer la prise de décisions, les expériences clients et renforcer votre stratégie digitale. Une pile martech simplifiée permet aux organisations de débloquer des performances marketing en temps réel, vous aidant à rester agile et compétitif tout en exploitant les données pour des résultats percutants.
